選擇去向
投訴單位:新疆移動通信公司
投訴內容: 新疆移動兌獎規則的霸王條款(底下劃紅線的)。在2013年10月31日止“參加青春能量無限幸福活動”活動中抽獎規則的第5條裏的第(2)款:10086外呼中獎通知時客戶出現無法呼通等行為,視為客戶主動棄獎。這裡請問人人都要上衛生間,洗澡等客觀限制不方便通話的時候。這種也算是無法呼通嗎?2013年12月底至2014年2月28日“澆灌許願樹”活動。要求:新疆移動取消歧視與消費者的霸王條款並理解尊重消費者。