投訴內容:
我在2013年9月18日在昆明大觀商業城參與中國移動存話費活動受騙,我花1200元買一個不停黑屏死機的手機和劣質平板電腦,之後在使用中被告知還捆綁了月消費128元的套餐卡(每月返50,分期24個月),當時活動方沒有告訴我有關套餐具體事宜,我也沒有在任何資費説明上簽字認可。購機的時候我通過信用卡刷卡,有交易記錄。
從2013年底,我跟10086交涉多次,對方承諾處理,但一直拖延,2014年2月我最後得到的回復是可以退貨(來自昆明移動文廟服務中心,但是至今沒跟我聯絡退貨事宜。
我要求中國移動我辦理退貨。
整個投訴事件可以通過10086查詢,投訴電話號碼15887822525 |