投訴內容:
2013年8月參加新疆無線城市(現名和生活)“參加青春能量無限幸福活動”10086電話通知我中了5元話費,10元德克士餐券。9月30日中午一點左右我給10086打電話,説明我在2013年8月28日21:54分抽中200元手機電子支付券和之前抽中移動電源沒有通知我。值班經理告訴我26日有打電話給我,我沒有接聽,稍後會讓工作人員與我聯絡。下午四點左右給我打電話了,説是只打一次電話,不接聽視為自動放棄。我説不接電話是有原因的,不能短信通知嗎?她説只有10086電話通知,我不接就是自動放棄;我2013年7月份參加新疆無線城市舉辦的"感恩有你,無線幸福"活動(積分競拍活動活動價值100元的獎品):在積分競拍中獲得1個移動電源,在積分抽獎中獲得1個移動電源。8月底10086通知我領一個移動電源。當時我就問回答就只有一個。之後我又到網上營業廳投訴得到一樣的回答。我只能嘗試找央視315解決了。我用是移動的號享受移動提供的一切服務。要求:按最新的消費者權益保護法賠償我等值的獎品的3倍。1200元現金。 |