投訴單位：北京世紀卓越信息技術有限公司

投訴內容：
我用我的郵箱1192909939@qq.com註冊的亞馬遜個人賬戶，在亞馬遜買了很多東西，結果8月初的時候我就登錄不上去了，老提示密碼錯誤，撥打客服電話諮詢告知是我的賬戶被凍結了，告知24小時以後會收到郵件通知賬戶被凍結，結果迄今為止我都沒收到這份郵件，但是我的賬戶卻始終沒法登錄，賬戶裏面的禮品卡金額有近2000元也沒法使用。每天還要收到大量的亞馬遜發送的信息，全部都是前期參加活動購買返還的優惠券，投訴亞馬遜中國這種無良商家，以促銷活動吸引消費者，隨後又無理由強行凍結個人賬戶，侵佔客戶資金的騙子行為。亞馬遜對外宣傳的承諾是保持商品原樣，一月內可以無條件退換。所以才讓我更加放心的購物，結果卻是這樣的，委實讓人心悸。在中國消費者的合法權益就是這樣沒有保障的嗎？我的郵箱裏面很多這樣的郵件，足以看到前期曾經在亞馬遜購買商品的次數之多，這個不是欺詐是什麼呢？