投訴內容:
中央電視臺天天315欄目組:8月19日本人正在上班,通過百度等網站看到蘇寧易購促銷活動,進入網站後看到確實很多商品在促銷,於是選擇了商品名稱:金葉珠寶千足金金錠方形十二生肖狗 5g ,生成訂單為:8000077549 並於2013-08-19 15:36分成功付款,訂單付款成功,網頁顯示訂單已生效後,在未做任何通知的情況下,擅自進入我在蘇寧易購註冊的用戶,並非法更改訂單為退貨狀態。經與蘇寧易購多方溝通,反饋低於市場價格不給予發貨,同時通過蘇寧易購在線客服1235得知,活動期間都有很多促銷特價活動,但我這個明顯低於市場價,問為何全易購商品都是低於市場價時,又以特價活動為由,因此這是明顯示違約,不履行合同,同時本人通過百度等搜索相關的商品,無意發現在7月蘇寧與金葉珠寶也以低於市場價格進行過促銷,當時也以此理由拒絕發貨,但最後在媒體見證下進行了發貨,第一如果這樣本人表示理解,但第二次因此懷疑是在非法吸收民間資本或協助聯手上市公司金葉珠寶進行股價操等,懇請貴欄目替我維權,保護我的合法權益,希望能還消費者一個誠信的電商購物環境。
懇請CCTV2 天天315給予正義的協調和暴光這些背後的陰謀! |