投訴單位：京東商城

投訴內容：
我是京東的客戶，在2012年8月份買了東西後，就沒有去過京東商城了。2013年7月，上京東查看我的訂單，卻發現了，在2012年11月12日，有人用訂單：377458569，購買了0.93元的Q幣；而在2012年12月13日，有人又用訂單：409399273，手機號碼：13521334551 用我的京東積分242分兌現了24.18元的Q幣。這兩個手機號分別是廣州和北京的手機號，而不是我本人的（我的手機號是上海的）。因此，可以確定這是有人偷走了我的京東商城的積分。 誰能知道客戶的積分？很明顯是京東內部人員與外人勾結，將短期內沒有登陸京東的客戶積分偷走。他們的手法是：每次兌現0.93元，兌現26次，就能將242分積分偷走。（京東積分是100分兌現10元）