投訴單位：可可團團購網站

投訴內容：
本人2013年8月24日在可可團團購了上島咖啡的一個套餐， 上島咖啡 電話：021-63811798 地址：上海市海寧路1399號金城大廈2樓，但是下午到了商家以後，他們説他們根本沒有團購，所以無法消費，後來回來聯絡可可團的客服，沒有人回答，一直不在線，打客服電話，一直沒有人接，一直忙，也無法退款，應該是騙子網站，我希望可以找到他們，然後退款，謝謝