投訴單位：亞馬遜網站

投訴內容：
2013年8與13日，我在亞馬遜網站購買一套廚具，訂單編號C02-7127277-7632642 ，網站承諾滿29包郵，我的産品價格為79，已滿足包郵條件，隨即下單填寫送貨地址及支付信息，網站也提示包郵，隨後在線支付成功，訂單確認成功後等待配送，但2013年8月16日亞馬遜卻告知我的配送地址超出它們的配送範圍，讓我去它們的自提點取貨，我未同意它們將訂單做拒收退庫處理。後我經在線、發送電子郵件、電話等渠道均聯絡過亞馬遜希望完成訂單配送，但最終未果。 我投訴他們一、承諾的包郵，但送不到訂單地址，當初選擇他們網站購物就是在看上包郵的服務，，下單時承諾的包郵，一週以後卻又給我退貨，欺騙了我。