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投訴單位:哈爾濱秋林集團羅納爾手錶專櫃

投訴內容:
本人於2012年9月10日,於哈爾濱秋林公司(老秋林)商場手錶專櫃購買“羅納爾”(RONEL)手錶,花費1132元,已經開具購物小票,在佩戴的十個月中出現過一次表停了,拿去檢測説是電池沒電了,給更換了電池,在2013年8月1日在工作期間突然聽到叮叮兩聲,仔細一看才發現表蒙子脫落了,但是沒有任何損壞,沒有受到任何外力碰擊,發現脫落後趕緊撿起來自己扣上,本人因為工作忙於8月19日攜帶購物小票和手錶去秋林公司“羅納爾”專櫃,要求按照相關三包規定給予處理,但是該專櫃櫃員聲稱表蒙子不屬於三包範圍,需要支付費用,本人認為該手錶表蒙子自然脫落屬於質量問題,請求消協還我一個公道和安心!謝謝

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