投訴內容:
2013年8月12日在天貓商城網購4張“上海杜莎夫人蠟像館+長風海洋世界”旅游聯票,1張225元,總價900元。當時拍時商家稱有貨,未做任何提示,游玩時間預定為8月17日。8月16日我去上海旅游時,下午商家來電稱自己這個價格拿不到門票,要求我退款再到其他淘寶店購買,或是他修改一張門票280元我補差價。當時我人已在上海旅游,根本沒有時間找地方上網再購買,如果按商家要求補差價,明顯高於其他淘寶網購價格,而且是強迫消費。
本人現向貴部門申請投訴。一是投訴該商家涉嫌價格欺詐,故意設置很低的價格誘騙消費者,然後以拿不到票為理由,強迫消費者接受他的提價;二是投訴該商家作為天貓商家,在我付款後沒有給我所要的商品,要求其賠償相應違約金。 |