投訴單位：易迅網

投訴內容：
本人25號在易迅網購買的手機，回來用了幾天發現手機故障。於是本月6號發回易迅售後處，要求換機。而後易迅客服中心侵害買家權益，私自將手機送往濟南某家無該手機維修資質的維修處進行，並告知屬於系統軟體故障，不在國家三包範圍之內，維修站已經給刷機。原機發回到我手裏後，手機自動重啟等問題依舊沒有解決。而後在易迅官網進行4次投訴，要求客服回電。客服一一拒絕。投訴無門。請315工作人員幫幫忙。謝謝您了。