投訴單位：百度文庫

投訴內容：
你好，我今天在百度文庫裏看到一本正版書籍就購買了一本，誰知當我付完款以後發現只是買了一個電子書籍而不是一本實體書，而百度文庫也沒有提醒我這是電子書，我覺得百度文庫這是在欺騙消費者，我需要退換，而百度文庫不同意，另外，作為百度旗下的支付平臺百付寶，沒有經過我的同意直接把我賬號的錢轉到百度文庫裏，對我賬號的安全沒有盡到義務。