投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
8月16日下單在蘇寧易購訂購海信空調一台，説是17日上午送貨，結果貨送到已經下午4點多了，送貨師傅不認識路，還要求客戶去接應，進小區要收停車費，送貨師傅要求客戶自行出停車費，蘇寧是送貨上門，但這個停車費應該客戶來出嗎？ 好不容易貨送一了，第二天過來安裝，裝好後空調不製冷師傅給出了鑒定單，説是打電話投訴，結果我打了一天投訴電話都無人記錄此問題，而且打400每次接聽電話的人都不一樣，都需要再次重復投訴問題，至今關於空調質量問題投訴電話無任何人給我回復，蘇寧售後服務太差了，而且一個推一個，尤其是客服，沒有一個人跟蹤處理問題，大熱的天家裏老人孩子都只能熱着，服務太差了