投訴內容:
2013.09.06 購買尼康 數碼單反相機 D7000 KIT(AF-S DX 18-105 f/3.5-5.6G ED VR 防抖鏡頭)價格¥5287,下單是貨到付款的,訂單生成一切正常,顯示是9月9號可以送貨到我家裏,9月8號下午的時候我看了訂單還是沒有發貨,就聯絡蘇寧易購客服4008198198,當時客服説是要9月10號才能給我送貨,我當時也答應了,反正相差一天時間。9月9號我中午查了一下訂單,顯示發貨單已經生成,那我想應該10號能收到了,但到了晚上9點55的時候我再去查看訂單時,訂單已經顯示退貨成功, 這期間我沒有收到蘇寧的任何電話短信通知。我自己只能打蘇寧的客服電話,只都是任何沒有結果!蘇寧易購就只會用拖著,欺詐消費者 |