投訴單位：江蘇蘇寧易購電子商務有限公司

投訴內容：
我于2013.9.6在蘇寧易購網站購買商品“尼康 數碼單反相機 D7000 KIT”，共計￥5287，訂單號7004144638。系統顯示您的訂單發貨單已生效，商品準備中，請稍等。短信顯示已支付成功，商品預計2013年9月8日送達。12日收蘇寧易購短信 “您選購的（尼康數碼單反相機D7000預計在12日14：00-16：00送達，配送人員（15529260950）將提前與你聯絡，屆時需要您出示本校驗碼7004144638#3983方可收貨，請妥善保管。” 聯絡快遞員，快遞員説貨被扣住不能發貨。12日電話客服要求我只能接受退貨補償300元券，我拒絕後，蘇寧表示他們終止調節，永不發貨。以上陳述有截圖和短信為證。我投訴蘇寧易購：1.自身發佈銷售信息，待客戶接受要約，卻否認此行為，屬商業欺詐。2.單方面終止合同，不送貨，不履行合同。3.私自修改訂單信息，刪除送貨進度，違規操作。4.對部分顧客歧視，同樣情況，部分顧客收到貨，部分人訂單卻被強制取消、截單。5.恐嚇取消訂單、區別歧視顧客對我造成精神傷害。我要求蘇寧易購做到：1.履行合同義務，給我發貨。2.如不發貨，請退還全款且額外補償全款的30%。