投訴內容:
2013/08/27我于糯米網的手機終端團購了2張(48元/張)由遠景國旅代理的廣州從化世外葡萄園門票2張,團購時的消費提示上告知:“1.2米以下的兒童可免景區門票……”。2013/09/12我按糯米網上的要求,提前2天預約2013/09/14的門票,預約時被園方代理遠景國旅的工作QQ告知:1.0-1.2米的兒童須購買半票。我的小孩剛好1.03米,後我致電糯米客服(4006-888-887)投訴,客服回復園方確實變更了上述有關條款,是2013年9月開始變更的。我要求按照我團購時的條款執行,但糯米客服回復無法要求園方按當時的條款執行,只能為我辦理退款。我感覺被欺騙了。至目前為止,糯米網的手機終端有關世外葡萄園的團購信息,仍顯示“1.2米以下的兒童可免景區門票……”(我已截屏,涉及隱私的圖片將發往315@cntv.cn)。望其它消費者別再上當。 |