投訴內容:
本人在佐丹奴官方網上商店(網址:http://www.giordano.com/Default.aspx?BND=GIO,以下稱“佐丹奴官網”)中購買了三件服裝,下訂單後,才意識到貨品購買標籤上註明了“不退不換”的字樣,詢問客服後才得知,佐丹奴官網對某些優惠服裝採取了不退不換的政策,即除因質量問題外其他原因一改不退不換。然而,經本人調查,發現消費者對任何經正規渠道購買的品牌服裝都應享有“三包”權利!本人對佐丹奴官網採取的“不退不換”的霸王條框表示不滿,特此投訴!訂單號:GIOCN00001123987
(本人附上訂單截圖和客服回答截圖) |