投訴單位：去哪兒網

投訴內容：
2013年8月16日我通過去哪兒網訂購了2013年8月18日晚上9：05煙臺飛北京的機票兩張，訂單得到確認並且支付成功。我多次詢問去哪兒網客服和代理商，均表示會100%出票。而2013年8月18日晚上，上述機票並沒有出票，造成了我的行程延誤。 我認為去哪兒網在網頁上和客服均承諾100%出票涉及虛假宣傳，欺詐消費者，給我造成了經濟利益的損失和精神上的創傷。