投訴單位：中國鮮花網

投訴內容：
我的訂單2013081284703要求2013年08月13日上午將鮮花送到指定地點，但截至2013年08月19日12:04也沒有任何消息！且客服電話打不通、在線客服不理睬！客服都是代理軟體，提供誤導消費者消費的虛假信息！一查訂單竟然顯示“已確認、已付款、已完成”“交易成功”！在寫投訴內容的此刻收到一條短信顯示已給我退款，但我還是想繼續投訴中國鮮花網的客服，這種代理軟體性質的客服太誤導消費者了，客服電話也無人接，欺騙浪費消費者的感情和時間！雖已退款但中國鮮花網的服務行為令人氣憤！