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7、 李華
事件：
女，53歲，人大代表，江蘇揚州市瓊花觀社區消費者投訴站站長。
瓊花觀社區地處蘇中地區最繁華的文昌商圈，作為社區的"當家人"，她在認真細緻處理好每一個社區消費者投訴的同時，也在積極探索消費維權工作的新思路。她利用社區民間組織的優勢，李華組建了低碳消費宣傳員隊伍、誠信經營觀察員隊伍、消費糾紛調解員隊伍等3支消費維權志願者隊伍。
低碳消費宣傳員隊伍。2012年，以"綠色天使"、"電力紅馬甲"為名的消費維權志願者發放1萬餘只布袋代替塑料袋；動員社區95%的家庭設計了節電模式，80%的家庭使用節能燈，瓊花觀社區名列"揚州綠色"社區榜首。
誠信經營觀察員隊伍。2010年3月，50多位老人組成"銀發啄木鳥"消費維權志願者隊伍，發動沿街商家舉行了"賣商品就是賣良心，買服務就是買放心"集體宣誓活動，後發展成為文昌商圈的整體行動。這群老人用"零容忍"的態度監督一切損害消費者權益的現象，僅2012年，就向職能部門舉報違法食品案件3起，假冒商標案件5起，價格欺詐案件2起，有效維護了市場經濟秩序。
消費糾紛調解員隊伍。社區消費者投訴站設立三級調解網絡：商家有調解責任人、街坊有調解熱心人、社區有調解專職人。近兩年調解消費糾紛28起，成功率達95%以上，在揚州率先做到了小糾紛不出門店、中糾紛不出街坊、大糾紛不出社區。
李華還建立了全國首個居民法治苑，重點推出"我與消費同行"宣傳欄，開辦"陽光學堂"，引導消費者科學、文明、健康、適度消費。2011年5月10日，國家司法部部長吳愛英專程前來考察，高度評價了李華弘揚法治文明的創新思維。2012年9月，李華光榮當選"江蘇省十大法治人物"。
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