| 央視網|視頻|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
11、 文勇
事件：
重慶江津區花鋪村消費者投訴站站長，古道熱腸，解決消費糾紛不遺餘力。
消費者投訴站站長，聽著像個官，其實一沒經費，二沒權力，都是一些熱心公益、關心鄰里的人。花鋪村是重慶市無公害蔬菜種植基地，種植面積達5000余畝，村民們主要依靠種植早季蔬菜致富，大棚面積多達3000與畝，種子、農藥、化肥、農膜等農資商品是當地村民最關心的，也是最容易引發消費糾紛的。
記得2012年2月28日，農曆正月十五，文勇正在家中和老婆兒子熱熱鬧鬧地準備元宵飯，20多個村民不請自來，堵在他家庭院門口嚷嚷著要請文站長主持公道。原來，文德平、李錫兵等20來戶村民1月23日前後，分別在順江、支坪兩家農資經營者處購買了一種新品牌的除草劑，誰知按照使用説明噴灑施藥10天后，這些村民田裏的蔬菜都出現苗小、葉枯黃、卷葉等症狀。眼瞅著一季蔬菜就這樣泡湯了，20多家人急慌了，分頭守著那兩家農資經銷門市，找老闆討個説法。可是經銷商説除草劑是正規廠家出産的，質量沒問題，不關他們的事。村民們沒辦法只好來找文站長想辦法。文勇顧不得一家老小過元宵節，趕緊跟著村民們到實地了解情況。文勇一口氣跑完了22家，乖乖，72瓶除草劑把128畝菜地全打蔫了，直接經濟損失起碼30萬元以上。文勇絲毫不敢怠慢，趕緊選了兩名代表趕到江津區消委會尋求幫助。
文勇帶著消委會和農委執法大隊的工作人員，深入田間地頭，對農作物受害症狀和面積等情況進行了詳細調查，初步調查結果是因為村民使用不當，在使用除草劑後覆蓋了地膜所致；同時，經江津區農委執法大隊抽樣送檢，發現該批除草劑也存在水含量超標的質量瑕疵。雖然消委會先後多次組織經銷商和村民進行調解，但經銷商仍堅持産品無重大質量問題不願賠償。文勇看在眼裏，急在心裏，有空就往消委會跑，商量研究辦法，在重慶市消委的支持下通過重慶市的總代理與山東生産廠家取得聯絡，組織生産廠家、重慶代理商及本地經營者協商調解。終於在4月27日達成調解協議，由生産廠家補償農戶18萬元，受損村民十分滿意。
文勇在維權過程中越來越體會到維權工作的重要性，和實實在在為村民辦事、為消費者謀利益的成就感。這樣的工作使命感和成就感，讓他堅定了為村民們維權的信念；把涉及村民切身利益的消費糾紛化解在萌芽狀態，讓他覺得自己為構建和諧社會貢獻了一份力量。
中央廣播電視總臺 央視網 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 
京公網安備 11000002000018號 京網文[2014]0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102002 新出網證（京）字098號
