記者昨日從廣州市工商局了解到，廣州市工商局專業市場管理分局2011年至今共曝光了79家被消費者投訴的網站名單，提請關閉違法網站196個，移送公安部門涉嫌詐騙線索721條；排查消費者申(投)訴2777宗、信訪86宗，處理舉報線索259宗，為消費者挽回經濟損失111.74萬元。

　　廣州市工商局綜合分析2011年以來涉嫌網購詐騙的案件發現，不法分子利用網絡詐騙的招數層出不窮，花樣翻新之快之多超出想象，讓普通消費者防不勝防。但不法分子雖然狡猾，還是可以發現此類案件有以下基本特徵：

　　1、絕大部分被訴網站未載明正規企業全稱或詳細地址；

　　2、受害人無一例外是通過向個人銀行賬戶直接匯款、轉賬的方式預付“貨款”、“訂金”、“快遞費”，受害人不能提供向企業銀行賬戶匯款的憑證；

　　3、受害人付款後一般將接到犯罪嫌疑人來電以“風險保證金”、“手續費”、“整件貨款”等名目要求再次付款，並承諾支付後能退回。

　　4、被訴網站無ICP備案，從境外服務器接入。

　　廣州市工商局提醒網購消費者，發現以上情況，立即停止交易並向當地警方報案。若無法確定是詐騙還是普通消費糾紛，可先向12315熱線諮詢。