中國連鎖經營協會和畢馬威華振會計師事務所對我國56家主要連鎖零售上市公司的2011年財務狀況進行調查，包括營業收入、毛利潤、凈利潤、資産負債表等做了整理匯總。匯總結果顯示，有近半數連鎖零售商資産負債表增長，平均增幅6%，同時大部分零售商的凈利潤增速放緩，相比2010年36%的增幅下降了18%，約為18%。

　　中投顧問零售行業研究員杜岩宏指出，56家連鎖零售上市公司財務數據大幅下滑主要由經營成本上漲和外延擴張支出所導致。首先，人工成本逐漸上漲，將成零售企業成本支出的最大部分。零售行業屬於微利行業，以規模實現盈利，這導致對人力資源的大量需求。由於近年來，連鎖零售商不斷進行外延規模擴張，跨區域發展，逐漸深入二三線城市，導致人工成本的大幅上漲。

　　其次，住房地産在國家嚴厲調控下，受資金青睞的商業地産“風生水起”，導致商業地租大幅上漲。大部分零售企業為了減少固定成本的大幅支出，以租賃物業的形式進行外延擴張，租賃成本成為零售企業經營成本的重要組成部分。零售企業在租賃到期時不得不面臨租金大幅上漲導致成本支出的提升，同時擴張中新進商圈租金普遍高企，進一步提高了零售企業的經營成本。

　　再次，連鎖零售商為了打破區域經營限制，進行全國性佈局擴張，在深耕“大本營”的同時，逐漸進軍二三線城市。連鎖零售企業大力度的外延擴張，增加網點數量和面積，以期更廣闊的佔領市場，不但導致了零售企業大量的資本支出，同時由於新區域的進入，網點處於培育期間，未能産生盈利。由於在當地採購能力低、同時為了培養用戶，需要零售商進行大量的促銷，資本的大幅支出且短期無盈利是外延擴張必然遇到的現象。

　　最後，近年來，連鎖零售商紛紛“觸網”，加大電子商務經營，以期分享電子商務發展帶來的鉅額蛋糕。電子商務高速發展分流了線下零售商大量的客戶，為了保持競爭力，開拓線上營銷渠道，零售商們積極“觸網”。然而電子商務目前是一個燒錢的行業，無論是營銷廣告，還是物流配送，都需要大量的資金支出。同時電子商務戰火紛飛，價格戰此起披伏，極大的提升了成本支出，也壓榨了零售企業的利潤水平。連鎖零售商“觸網”，普遍虧損嚴重。