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清科觀察:中國O2O市場破局戰

發佈時間:2012年05月16日 12:07 | 進入復興論壇 | 來源:投資界 | 手機看視頻


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  相關數據顯示,2011年中國O2O市場交易規模達到562億元人民幣。另據團800數據顯示,2011年,中國團購市場交易規模達到110億元人民幣(備註:不包含實物團購産生的交易額),佔整體O2O市場比重近20%,可見中國團購市場對於O2O整體市場的貢獻較大。中國團購市場經歷野蠻生長之後進入大幅盤整期,本文不將團購作為重點討論。中國O2O吵叫兩年之久,到底誰在掘金?如何破局?

  中國電子商務發展至今經歷三波浪潮,先期,以B2B為主導的電子商務模式主要為中小製造業企業提供觸網機會。旋即,C2C、B2C、C2B等網上零售電子商務模式出現,為傳統零售企業提供觸網機會。現今,伴隨著前兩波浪潮,O2O這一非常態電商模式的出現,為傳統服務業提供了互聯網化的機遇,使網絡變成傳統服務業企業線下交易的前臺,通過實現消費信息的可追蹤性幫助本地服務業企業精準營銷。

  從用戶體驗的角度來看,O2O更具交互性,為用戶及商家提供了面對面接觸與交流的機會,打破了實物網上零售時用戶與商家通過冰冷的物流維繫關係的現狀。而這種關係的維繫,也確實不是一個個“親”字就可以替代的。從現狀來看,O2O與其他電子商務形式並行,借其他模式電商先期教育用戶之力,具有龐大的用戶群體。當中國O2O與互聯網、移動互聯網、電子商務産生緊密聯絡之時,O2O市場發展的巨大潛力也就不言自明了。

  目前來看,線上與線下緊密相關的企業多半與O2O相關聯,從投資分佈角度來看,無法準確的區分。

  清科研究中心列舉2011年行業相關企業的投資事件,如下:

  從2011年投資事件行業分佈來看,O2O相關的行業投資遍佈汽車租賃、婚慶、奢侈品寄賣與養護、團購、在線旅遊等服務業,尤其是在線旅遊行業投資事件頻發。我們認為,這種趨勢將在2012年得以延續。

  也許如果從未經歷團購行業野蠻生長,VC/PE對O2O如此新穎的概念還將保持較高的熱情,但是當團購成為O2O的代名詞後,資本對此類市場表現較為慎重。從中國O2O整體市場發展來看,存在四大難點:

  1、O2O是一個自下而上的過程,線下商家的信息化程度直接影響細分行業O2O發展進程。目前,信息化程度較高的旅遊行業競爭較為激烈,而地域化較強、信息化及成熟度較低的細分行業,儘管市場不存在過度競爭,但企業信息化進程又不可一日解決。

  2、産品或服務的標準化程度是推動O2O進程的又一關鍵因素,而服務行業零散經營背後,短期內難以標準化。

  3、推廣效果是否可以測度,這尤其是本地商家網絡效果營銷的關鍵。

  4、是否具有足夠的利潤空間支持佣金模式。O2O網絡服務提供商是一種“重”模式,在這種模式背後,企業與航母型企業競爭的關鍵就是“先行先試”,線下拓展速度是成敗的決定因素之一。

  “前景是美好的,當下是殘酷的”。清科研究中心建議,短期內,VC/PE需要重點關注與旅遊、醫療、教育、房屋租賃、婚慶服務、商圈導購等相關的O2O應用服務企業。清科研究中心 張亞男

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