填寫一張申請表，為何收到兩張信用卡？近日有媒體報道稱，在不到一個月的時間裏，張女士收到浦發銀行信用卡中心寄來的兩張白金信用卡。讓該女士疑惑的是她只是完整地填寫了一張信用卡申請單，但是卻收到兩張信用卡。原來是因為張女士不小心誤入“釣魚”辦卡的陷阱，從主動辦卡變成了“被辦卡”。 >>>點擊查看相關報道

　　由於現在信用卡中心銷售人員的考核方式仍是績效考核，辦卡量直接關係到工資和提成，就連客服人員都有績效考核的指標。所以我們就不難想象銷售人員當然會苦口婆心甚至採取一些“小伎倆”讓客戶辦理銀行的信用卡。

　　就上述事件而言，銷售人員讓張女士在另一張相同的申請表上簽字，表示一張申請表要統一寄回信用卡中心審批，一張要在支行留底。估計就是這句話，讓張女士依舊認為是她只辦理了一張信用卡。

　　誠然，銀行希望做大做強信用卡市場，搶佔更多份額，這無可厚非。然而銀行要贏得市場，需要從客戶的實際需求出發，真正做到以客戶為中心，服務好客戶。這樣才能實現銀行與客戶之間的“雙贏”。否則客戶在“被辦卡、被用卡”後，感受度之差可想而知。因此也將會導致銀行的口碑、品牌以及信譽度等都會大打折扣。

　　所以，銀行方面需要嚴格把控員工，不要只拿辦卡數量這類“GDP”似的簡單指標來考核員工業績。如果這樣的話，只能逼迫員工採取不當手段，最後客戶中“老賴”也會增多，甚至導致銀行方面壞賬增長。

　　就客戶而言，不應為“蠅頭小利”所困。不要因為信用卡辦理門檻低，或者辦理信用卡有贈品等，就盲目開卡。卡一多難免造成消費上的不節制，也會造成忘記及時還款從而導致進入信用黑名單，那可真是得不償失了。（清風）