□金陵晚報記者 劉雨薇

　　信用卡債一不小心晚還了兩三天，就會被銀行全額罰息，這是持卡人都明了的。最近，一條網友的微博裏寫道：自己偶爾一次逾期，銀行已經對全額罰息“網開一面”，還稱這是信用卡的“潛規則”。

　　記者致電多家銀行信用卡中心了解到，全額罰息不可放鬆。但也有信用卡部人士表示偶爾的一次罰息，資信較好的客戶可以申請免息。

　　持卡人致電客服 罰息取消

　　白領小張手頭上有好幾張信用卡，“年輕人花銷大，我幾張卡都輪著刷，經常到了還款日手頭緊張。”為此，小張經常只還當月信用卡賬單的最低還款額，“全額罰息一天利率是萬分之五，我算了下，到下月再還上大約利息幾十元錢，所以也沒太放在心上。”

　　和小張一樣，大多數全額罰息持卡人面對罰息就默默地認了，或者也沒留心自己到底被罰了多少。

　　而持卡人苗先生卻在微博中稱，自己上期信用卡賬單為5654.82元，因與信用卡關聯還款的借記卡賬戶中只有3300多元，便於最遲還款日當天往信用卡中存入2300元。此後一兩天，遲遲未收到扣款成功的短信通知的苗先生查看借記卡賬戶，發現卡上的3300多元還沒劃走，於是再次向信用卡賬戶轉入3500元。月底，苗先生收到銀行寄來的對賬單，發現竟産生了110.95元利息，詢問銀行才知道，原來利息是從消費日開始計算，且是全額罰息，每天萬分之五。

　　不同的是，自己因為一不小心晚還了兩三天，就被銀行罰了100多元利息，苗先生心有不甘，於是嘗試著向信用卡客服人員反映了這一情況，希望減免利息。出乎他意料的是，對方經過調查核實，認定其是無意逾期還款，竟真的取消了這筆罰息。

　　不能説明信用卡逾期罰款“有章可循”

　　苗先生的經歷吸引了一批網友留言，在眾多留言中，也有網友表示逾期後及時與信用卡客服聯絡，就可以免息。

　　記者以普通消費者身份致電中國銀行、招商銀行、民生銀行、廣發銀行等多家銀行信用卡客服人員。多數銀行客服人員稱，各種原因的還款逾期都無法免除全額罰息的利息。

　　不過，南京一家商業銀行信用卡部工作人員向記者證實，如果持卡人因故逾期兩三天還款或是賬單零頭未還，只要及時將錢還上，並致電申請免除利息，銀行會依據持卡人平時的用卡、還款等情況，對於資信較好的客戶酌情予以免息。

　　但並不能因此説明銀行信用卡逾期罰款“有章可循”。對此，一國有銀行信用卡部相關人士稱，對於偶爾逾期還款的持卡人，若真事出有因，銀行能大方地將利息一筆勾銷，確實會讓客戶對銀行産生好感。

　　“但這只是極其個別的情況，客戶還是應該遵守銀行的‘規矩’，珍惜自己的信用記錄。一次的寬容也不存在構成潛規則的説法。”