本報訊 截至2011年12月31日，湖北省荊州市共有車險理賠未決案件7813件，由於荊州市保險行業協會及各財産險公司的共同努力，截至今年6月30日，現已結案5176件，佔應清理案件66.2%，超額完成了市保險行業協會提出的半年完成60%的目標。

　　荊州市保險行業協會的做法主要有三點：

　　一是目標明確。今年初，荊州市保險行業協會在認真傳達貫徹保監會工作會議時，就明確提出了要把解決歷年車險理賠難作為今年“抓服務”重要內容來抓的要求，並明確提出了半年清理60%，三季度清理85%，爭取本年底除特殊案件外清理完畢的目標。

　　二是多方聯動。今年5月，在該市保險行業協會的提議下，召開了市中級法院支持荊州保險業“抓服務”溝通協調會，交流去年市中院支持保險業工作情況，協商今年法院支持保險業工作，達成了市中院加強力量、支持保險業“抓服務”、儘快清理歷年訴訟案件的共識。6月，市保險行業協會與市交管局召開工作溝通會，協商因種種原因，交警未出警造成的314件積壓案件的解決辦法。達成了通過變通的方法解決歷年積壓案件的共識。在法院、公安部門的支持下，截至6月30日，本地法院積壓的252件訴訟案件已清理完80件，佔31.7%，公安部門積壓的314件未裁決案件，已清理完78件，佔24.8%。

　　三是公司重視。各財産險公司成立了解決車險理賠難領導小組，都能把“抓服務”作為今年重中之重的工作來抓。多數公司充實了理賠人員，使清理歷年積壓案件的力量得到加強。

　　（楊紅艷）