本報訊

　　全球領先的專業諮詢服務機構韜睿惠悅諮詢公司（以下簡稱“韜睿惠悅”）日前發佈的《2012年亞太區薪酬預算規劃調研》結果表明，在經濟增長不確定的迷霧中，亞太地區公司將繼續幫助員工應對持續上漲的通脹壓力。在18個參與調研的國家和地區中，較發達市場的薪酬預算增長率在3%至5%之間，而新興市場的增長率則達到6%至12%。

　　調查結果顯示，這18個國家和地區除越南外，2012年的薪酬預期增長率都將超過通脹率。其中中國、印度和印度尼西亞這三個國家較之去年增長尤為顯著。韜睿惠悅全球數據服務諮詢中國區總經理許文宗評論説：“員工為了應對不斷上浮的生活成本，自然會要求公司加薪或尋求薪酬更高的工作。”但他同時提醒説，公司需要在滿足員工期望和審慎的財務規劃間找到平衡，保持薪酬的競爭力對於挽留人才固然很重要，但也要注意薪酬增長的可持續性。

　　根據本次調研結果，越南和印度薪酬預算增長率最高，分別為12.2%和11.5%。印度尼西亞和中國緊隨其後，分別達9.5%和8.8%。香港、新加坡和澳大利亞則分別計劃增長4.7%、4.5%和4.3%。日本的增長率最低，只有2.6%。在中國，2012年薪酬預算增長率最高的行業是化工、醫藥和能源，分別高達10.9%、10.7%和10.0%；其次為快速消費品（8.9%）、汽車（8.6%）、高科技（8.6%）和零售業（8.4%）；而前兩年排名靠前的金融服務業今年則受到金融市場低迷的影響，薪酬預算增長僅有7.1%。

　　調研還顯示，相當一部分受訪者（62%）對2012年的業務前景持觀望態度，預計保持平穩增長。28%的受訪者認為經營業績將出現下滑，持樂觀態度的僅有10%。不過談到招聘，2012年計劃增加和維持人員數的公司比例都為48%，只有4%的受訪企業計劃削減員工數。從整個亞太地區來看，受訪企業預計2012年銷售和市場兩個職能部門增加的新員工最多，有28%的公司有計劃為這兩個部門招聘。

　　“這反映了企業對快速成長的渴求。”許文宗説：“鋻於全球經濟復蘇的希望仍在，企業將關注焦點集中在銷售和利潤的快速增長上。同時，他們也更關注客戶服務，希望通過提升客戶滿意度和忠誠度來鼓勵他們持續更多地購買，為企業帶來銷售和利潤。除此之外，有些企業還努力改善既有産品，並推出新産品以維持未來經營業績的增長。”