新華人壽自成立至今，經過全體員工的努力和不斷開拓進取，逐漸形成了豐富、有生氣、有張力、有特色的企業文化和經營理念，並在培育文化競爭力方面進行積極的探索，取得了一定的成果，對促進公司發展起到了積極的推動作用。

　　2011年成功實現A+H 同步上市並蟬聯壽險市場前三甲的新華保險，正在緊鑼密鼓地構建與其戰略目標相匹配的軟實力。不但正式發佈了企業文化綱要，明確其在“中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團”戰略願景指引下的企業使命、價值觀、經營理念及工作原則，而且對其企業文化建設的組織保障、推進要求及行動措施等均做出步調清晰、堅實有力的部署。

　　無數優秀企業的經營實踐都證明：健康的企業文化是企業實現持續成功、基業長青最重要的驅動力，是企業最不可模倣和超越的核心競爭力。在新華人壽的企業文化綱要中，企業價值觀是誠信、責任、公平、創新、進取；企業使命是，為客戶提供幸福生活的保障、為員工創造成就自我的機會、為股東貢獻穩定持續的回報、為社會增添和諧安寧的力量；經營理念為創造價值，穩健持續；工作原則為簡單、客觀、協作、責任。各部分均有清晰的闡述，如將“誠信”界定為價值觀的“根本”，是人品之根本、是商業之命脈、是保險之原則，是新華之承諾。

　　新華人壽董事長康典指出，戰略制勝、文化制勝、服務制勝、整體制勝和細節制勝是新華的制勝之道。而企業文化建設是一個戰略問題，也是企業的實際問題，關係著企業向更高層次發展和促進企業生命力的延續、企業格局的昇華。

　　2012年全國保險監管工作會議把“行業社會形象亟待改善”放在首位，新華人壽應時而上，在其2012年工作會議上全面啟動企業文化落地工作。從領導先行、制度保障、氛圍營造三個層面推進企業文化建設工作。要求各級管理幹部必須親自宣導文化，親自實踐文化，親自推動文化；以企業文化理念為指引，全面、徹底、堅決貫穿于經營管理的全過程、全流程；通過宣傳造勢、全員培訓、典範樹立、考核激勵等多種手段，營造濃厚氛圍。

　　新華人壽一直堅定的認為優秀的企業文化對企業的長遠發展具有非常關鍵的作用。因此十分非常重視對企業文化建設進行梳理和提煉。新華人壽濃厚的企業文化對公司內部員工産生了強大的凝聚力，促進了公司業務的快速發展和效益的進一步提升。同時也促進了公司品牌知名度和市場的美譽度，有效的促進了公司綜合競爭能力和可持續發展。