于2011年成功實現A+H 同步上市並蟬聯壽險市場前三甲的新華人壽，正在緊鑼密鼓地構建與其戰略目標相匹配的軟實力。不但正式發佈了企業文化綱要，明確其在“中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團”戰略願景指引下的企業使命、價值觀、經營理念及工作原則，而且對其企業文化建設的組織保障、推進要求及行動措施等均做出步調清晰、堅實有力的部署。

　　新華保險董事長康典指出，戰略制勝、文化制勝、服務制勝、整體制勝和細節制勝是新華的制勝之道。而企業文化建設是一個戰略問題，也是企業的實際問題，關係著企業向更高層次發展和促進企業生命力的延續、企業格局的昇華。

　　誠然，文化大發展大繁榮是當今社會的主旋律。2012年全國保險監管工作會議也把“行業社會形象亟待改善”放在首位。從企業管理角度而言，企業文化是一種最有效的管理手段，在管理過程中通過文化因素的運用，達到企業成員的自我約束，是管理的最高境界。

　　此次新華保險企業文化建設項目作為其“以客戶為中心”戰略的重要組成部分，由戰略實施推進辦公室特別成立企業文化組，借助麥肯錫科學的方法論，在廣泛深入調研、多次研討、充分聽取各層級內外勤人員意見基礎上，構建了公司企業文化基本理念架構。

　　在新華保險的企業文化綱要中，企業價值觀是誠信、責任、公平、創新、進取；企業使命是，為客戶提供幸福生活的保障、為員工創造成就自我的機會、為股東貢獻穩定持續的回報、為社會增添和諧安寧的力量；經營理念為創造價值，穩健持續；工作原則為簡單、客觀、協作、責任。各部分均有清晰的闡述，如將“誠信”界定為價值觀的“根本”，是人品之根本、是商業之命脈、是保險之原則，是新華之承諾。

　　國內外無數優秀企業的經營實踐都證明：健康的企業文化是企業實現持續成功、基業長青最重要的驅動力，是企業最不可模倣和超越的核心競爭力。尤其是對於面臨變革轉型、謀求新突破的企業而言，文化的建設或轉型尤為關鍵，它將直接影響變革轉型的成敗，並決定企業未來長期的發展格局。為了讓企業文化適應、匹配和支撐公司新的戰略，新華保險以新戰略為指引，希望通過構建健康、優秀的企業文化實現對員工進行由表及裏的意識統一和精神提升，並對經營管理全過程進行梳理和整肅，最終使企業文化成為戰略實施、公司發展的內在動力。