沈夢捷（新聞晚報供稿）

　　過去20年，“中國證券業得營業部者得天下”這條規律始終奏效。然而，在股市交易日漸低迷的今天，券商傳統經紀業務模式已走到了盡頭，轉型勢在必行。兩周來，記者前往滬上7家營業部進行實地調研，感受散戶、中戶、大戶和超級大戶的不同“待遇”。

　　現在的營業部早已不用黑板手寫交易行情，甚至不少營業部的散戶交易大廳都開始取消。位於海防路余姚路附近的一家證券營業部仍保留有一些傳統營業部的影子。但迫於房租壓力，這間曾經在滬上擁有最大交易屏幕的營業部也不得不重新遷址，租到了二樓，僅在一樓留一扇小門。營業部副總經理江先生無奈地表示，“你也看到了，散戶廳很冷清。大戶室出勤率也只有三分之一，真正交易的也只有幾個，大部分人過來都是來打牌、聊天的。”

　　恒豐路上的一家券商營業部是一家新遷址的營業部。東西兩側，辦公區域和交易區域涇渭分明。西邊交易區內，大戶室加貴賓室約有近二十個隔間。大戶四人一間，貴賓室則是一人一房。“我們主要走高端客戶路線，優質客戶提供了公司主要的利潤來源，這已是一個趨勢。中戶一般都要求一百萬資金，大戶室則要求300萬—500萬資金，資金更多的才能進入貴賓室。”負責接待的理財顧問小林告訴記者。

　　作為蘇浙一代老牌遊資的聚集地，成立十餘年來，國泰君安江蘇路營業部的成交量始終在全國排列前位。記者並未在營業部內發現散戶廳和中戶室，整個營業部都是由一間間獨立包廂構成，但每一扇房門都緊閉著。國泰君安另一營業部的人士向記者透露，坐在裏面的交易者，是絕對意義上的大戶。

　　曠日持久的券商“降傭潮”使得一些券商營業部的佣金水平逼向成本線，甚至遭遇虧損，券商行業整體運營入不敷出。

　　“取消現場營業部改為網上交易是一個趨勢。”國泰君安威寧路營業部客戶總監表示，新開的營業部已幾乎不再設置現場交易廳。公司壓縮營業部後，可節省20%左右的費用，算下來每年可少開支幾十萬甚至百萬元。“其實，公司這樣發展也是因為投資者格局發生了變化。以前到現場交易的多為60歲以上人群。如今股市"主力軍"是60後和70後，他們有一定經濟基礎，多屬於在職狀態，很少選擇到現場交易。”小林表示。實際上，在歐美等發達國家，乃至中國香港，券商營業部大都沒有散戶大廳，甚至連中戶室和大戶室都沒有。