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本報訊 記者昨日獲悉,我省車險商業險平均結案週期已從上年同期的26.7天降至目前的12.6天。省內産險公司將通過簡化理賠程序、統一索賠單證要求、主動聯絡客戶等方式,繼續加大未決案件清理力度。
據了解,江蘇保監局組織各産險公司開展車險長期未決案件清理,共清出長期未決案件5.7萬件,累計金額4.5億元。江蘇保監局産險處處長鈕磊磊説,有的未結案件是由於投保人聯絡方式變更,無法聯絡,還有相當一部分是投保人在出險後沒有及時辦理理賠手續。長期未決案件中,純車損案件70%以上是由於車主提供的材料不全;人傷案件中近60%是由於司法原因拖延了結案時間。
中國保監會最近下發《關於加強機動車輛商業保險條款費率管理的通知》,引發公眾對車險價格上漲的預期。對此,江蘇保監局相關負責人表示,商業車險改革後,保險公司將提供代為追償等服務,這將導致相關運營成本上升。但江蘇目前汽車保有量、出險情況處於比較穩定狀態,所以未來車險費率不會有很大變化。