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當網購從時尚變成了一種習慣,當網購成為我國消費市場的主流,中國正在轉變為網絡消費大國。普華永道最新發佈的調查報告顯示,中國消費者網購頻率在全球遙遙領先,達到8.4次/月,分別是歐洲消費者的近四倍、美國消費者的一倍多。據悉,此次調查覆蓋全球7個主要網購國家的7005個受訪者。其中,中國27個主要城市905位受訪者接受了調查。
再來看中國電子商務在2011年的相關數據:國內電子商務市場投融資總額首度超過200億人民幣;網絡購物市場交易規模7735.6億元;中國移動互聯網市場規模達393.1億元,同比增長97.5%,目前擁有的移動網絡客戶多達2.77億;奢侈品網購首破百億……易觀國際首席分析師李智還表示,未來中國網上零售市場規模將突破1萬億。數據背後,網購頻率的積少成多,“換來”我國互聯網消費市場的規模擴張,更蘊藏無限潛力。
網購成為當代都市消費新熱點。今年清明小長假,網購平臺分羹祭品市場,紙扎“iPhone”、“iPad”網上熱賣;京東商城根據清明假期出遊的市場需求,推出促銷活動,同時宣佈上線火車票訂購業務;淘寶網則特意推出“好雨知時節,杜甫要喝茶”的茶品促銷,全場半價且包郵。
網購衍生新興職業。當“秒殺”演變為網絡促銷方式,網絡“代拍”、“代秒”等特殊職業在網絡走紅;當網購帶動物流起航,中國快遞業務量也以年增27.23%的速度較5年前翻了一番半,日均處理1300萬件,市場規模一躍成為世界第三。
網購同樣催生新興消費族。上癮刷爆卡的“月光族”,拼車回家省時省錢的“拼拼族”,熱衷網絡學習的“淘課族”,無優惠不網購的“河狸族”,時刻彙報行蹤的“簽到族”……消費者在分享中豐富了網絡生活。
應該説,網購新興消費方式的風生水起讓曾經保守的國人更多地“提前消費”。但美玉之中總有瑕疵,中國消費者協會日前發佈的安全報告就顯示,網絡消費存在商品質量良莠不齊等九大問題。如此看來,網購消費無限潛力的激發還需監管護航,服務為先。
(本報記者 張穎潔)