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記者昨日獲悉,去年北京保險合同糾紛調解委員會(以下簡稱“調解委員會”)化解合同糾紛677件,結案率90%,履約率100%,涉及合同糾紛金額4000余萬元。
據了解,調解委員會于2008年3月由北京保險行業協會組織成立,在成立之後的一年內調解糾紛案件266件,隨後調解案件逐漸增多。調解委員會在四年內調解了2226件糾紛案,結案率99%,履約率100%,涉及合同糾紛金額9000余萬元。
去年調解委員會共受理立案産、壽險調解案件749件,同比增長32%,其中涉及産險合同糾紛389件,人身險合同糾紛360件。北京保險行業協會介紹,在處理保險合同糾紛時,調解委員會堅持多種形式調解處理疑難糾紛案件,最大限度保護消費者利益。