博鰲亞洲論壇2012年年會4月2日開幕，記者當日中午在博鰲採訪了參會的SOHO中國董事長潘石屹。潘石屹袒露了自己從一個農村孩子成長為知名企業家的心路歷程，以及身處當前房地産寒冬期的所感所願所盼。

　　“粗製濫造可以騙人一時，不可能騙人一世”

　　記者：時至今日，實施嚴格的房地産調控政策已一年有餘，作為房地産行業的代表人物，你面對不同的調控時期、不同的房地産市場行情時，內心真實感受是什麼？有哪些苦惱？

　　潘石屹：我不苦惱。我對房地産行業的未來有信心。隨著我國城鎮化的快速發展，上千萬、上億的農民進城，對房地産的需求是非常大的。從長遠看，中國房地産市場的潛力還很大。

　　記者：有專家認為，今年是房地産轉折年，你認為轉折將表現在哪些方面？

　　潘石屹：1998年結束福利分房到2011年，持續13年，可以説是房地産行業的上半場。在這半場中，房價飛漲，創造了10倍、20倍的上漲奇跡，而地上建築物的建築安裝成本，包括建築材料、工人的工資，漲幅都遠遠不及。這種現象導致的結果是，開發商的商業模式十分扭曲，只要有錢，不管成本多高，就可以去購買土地，囤地可以使價格翻一番。低價刺激帶動房地産行業高速增長，開發商圈錢、圈地、囤地，至於是不是心思放在房子上，都不重要。當蘋果公司不斷推出新産品的時候，同樣作為企業，房地産公司卻鮮有人研究、創新、設計，注意力都放在和地方政府搞好關係以及資金週轉上。

　　這一切在2011年9月之後發生了明顯變化，限購政策發力，成交量急劇下滑，土地價格停漲。我們收購上海外灘項目8－1號地塊50%股權，價格跟一年半之前的地價差不多。土地價格的持平或者説回落將在下半場發生。目前還是中場休息，政策穩定，下半場一定會回歸最本質的點－－開發商要把自己當成企業家，把注意力放在産品上，放在質量上。

　　記者：據説你立志要成為像喬布斯那樣的企業家，那怎樣才能實現這個目標呢？

　　潘石屹：喬布斯説，不要老想著賺最多的錢，而是要做最好的産品。其實這是一個辯證的統一，只有做出最好的産品，才能賺最多的錢。靠假冒偽劣、粗製濫造、投機取巧，可以騙人一時，不可能騙人一世，最終要被市場法則淘汰。房地産老闆要立志蓋質量最好的房子。

　　記者：你們公司房子的質量怎麼樣？

　　潘石屹：我們每天會接到客戶電話、電子郵件等近百個。其中一半左右是一般的業務諮詢，還有一半的90%是服務態度問題方面的投訴。總的説，質量方面的投訴接連不斷。房地産高潮時質量投訴會少一些，低潮時多一些。但是與過去5年、10年比，房子質量提高幅度還是很大。當然，我們還要繼續努力。

　　記者：你對北京等地的房産稅試點有什麼預期，您認為會照搬重慶、上海模式，還是會有所創新？

　　潘石屹：推出房産稅很有必要。但在出臺房産稅的同時要降低其他稅收，讓企業和個人的總體稅收水平不因房産稅推出而提高。對於以投資為目的，擁有多套住房的業主來説，房産稅的推出對降低空置率也大有幫助。為空置房間繳稅，將增大業主負擔，這樣一來，除滿足個人自住需求外，用來投資的一部分房産將會騰挪出來，轉移到市場上，讓資源充分利用起來，這對降低房價將産生一定效果。但如果只增加房産稅，而沒有系統減低其他稅負，普通家庭可能難以承受。

　　記者：你現在把資金主要投向商業地産，你對商業地産的走勢怎麼看？

　　潘石屹：是不是往商業地産發展不是説你拍腦袋就能決定的。我覺得不能用政府行政命令講我這是什麼、一定是什麼。當經濟發展到一定程度的時候，沒有商業一定也會增加商業。近年城市化發展很快，已經到了那樣一個發展階段，所以需要增加商業設施的比重。

　　商業地産在中國目前的各個城市，尤其是一線的大型城市還有很大的發展空間，從目前市場的租金回報率來看，也遠遠高於住宅的租金回報率，這是住宅開發企業涌入商業地産的原因之一。但商業地産需要很高的專業經驗，從購買土地、規劃、設計、産品上市到人才隊伍建設等方面要完成真正轉型至少需要三年時間。

　　“每個時代都有自己的精彩”

　　(新聞背景：人物簡介。潘石屹1963年出生於甘肅天水農村，小時候父親是“右派”，母親常年臥病在床。1978年，潘石屹考取省城蘭州的一所中專學校。由於通訊落後，潘石屹很晚才拿到錄取通知書，當他一個人踉踉蹌蹌來到蘭州，學校已經開學一個多月。站在教學樓前，一身行囊的潘石屹不知道應該找誰報到。“趕了10多個小時的火車，太累了，坐在樓梯口一會兒就睡著了。”潘石屹回憶説，中午時分，迷迷糊糊的他才被班主任金老師推醒過來。兩年後，在全年級600個學生中，潘石屹以第二名的成績考入位於河北的石油管道學院，三年大專畢業之後，分配到了位於河北廊坊市的石油部管道局經濟改革研究室。1988年春節一過，潘石屹便變賣家當，辭職南下深圳，到達南頭關時，身上剩下80多塊錢，這便是多年後外界描述的潘石屹的“創業資本”，由此開始了他在深圳和海南的房地産開發生涯。1992年，潘石屹與人合作共同創建了北京萬通實業股份有限公司，在北京開發出一系列房地産項目。1995年潘石屹與妻子張欣共同創立了SOHO中國有限公司。)

　　記者：一些年輕人把你作為榜樣，渴望像你一樣成功。你當初身揣幾十元，隻身遠離家鄉，到深圳、海南創業。現在的年輕人還有這樣的機會嗎？還有可能複製你當年的創業奇跡嗎？

　　潘石屹：每個時代都有自己的精彩，每個時代，年輕人的任務、責任、想法也會有所不同，每個人的創業路徑都難以複製，因為條件、環境不同了。我們那時的條件很簡陋，現在社會進步了，80後、90後面對的是網絡時代。但是，也有一些永恒不變的準則，比如服務、責任、自信、堅持，這些東西在任何時代，都是一個人的優秀品質，永遠不會改變。

　　記者：如果有一個出身貧寒、很有才華、滿腹理想的年輕人，像你當年那樣剛從偏遠農村來到大城市，他想有所作為、大展宏圖，您會給他什麼建議和忠告？ 潘石屹：出身貧寒大可不必自卑，也不要抱怨命運。少年吃苦可能是一件好事，可能是你一生的財富，培養你堅韌不拔的意志。現在物質條件好了，年輕人不如我們當年能吃苦。關鍵是要認真負責地做好每一件事，在挫折面前不低頭，要堅持下去。

　　記者：你現在不僅是一個房地産老闆，還是一個名氣很大的公眾人物、知名的網絡人物，你期待你在公眾心目中是怎樣的形象？你希望公眾怎樣評價你？

　　潘石屹：關鍵是要能約束自己。有的人發了財，比較膨脹，自我感覺太好，這時候就離出事不遠了。我熟悉的有幾個房地産朋友，竟然拿貸款去賭博，結果搞得傾家蕩産。如果不是暴發戶的心態，而是把房地産當成事業，認真研究産品創新，追求卓越，哪還有時間賭博。這次在博鰲，幾個朋友聊起這事，還很感慨。我自己也有經驗教訓，有時飄飄然，得意忘形，麻煩也很快就來了。

　　“‘潘幣’風波”的“煩惱”

　　記者：你現在是網絡名人，微博粉絲有900多萬，知名度有了，有時也帶來了煩惱，比如對所謂的“潘幣風波”，你怎麼看？

　　(新聞背景：“潘幣風波”。2011年10月6日，美國蘋果公司聯合創始人史蒂夫喬布斯去世，潘石屹發微博調侃蘋果公司應“大量生産1000元人民幣以下一部的iPhone手機和iPad”，讓更多人用上“蘋果”以紀念喬布斯。但潘石屹很快就被網友反調侃：“請潘總推出每平方米1000元的房子吧，十幾億人民都會紀念您。”房價新的計量單位“潘幣”也隨之誕生，一“潘幣”代表每平米一千元，十潘幣就是每平米一萬元。自此，“潘幣”便流傳開來。“潘幣”後來被有的網友評為2011年樓市十大關鍵詞。)

　　潘石屹：網絡改變了政府機關和個人的行事和表達方式，任何人都要適應這種變化。我們對此無法拒絕，逃避也不是辦法，只有積極面對，提高透明度，坦誠回答網友的批評和質疑。即使犯了錯誤，比如房子質量出了問題，只要我們誠實地向客戶公佈事故原因、解決方案、賠償措施，也有可能求得客戶諒解。至於“潘幣風波”，主要原因是群眾對高房價不滿，需要政策調控效果真正顯現出來，群眾的批評和意見聲浪才可能逐步緩和下來。