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投訴單位:中國聯合通信公司山西呂梁柳林分公司

投訴內容:
今年二月份續交寬帶費的時候,被營業員告知繳費需要捆綁手機或者送一張3G卡,總共是770或者790元,為了用網只能忍氣吞聲。我選擇的業務是捆綁家裏的一部手機,當時候告訴我的是:捆綁後,手機與固話的費用同使用,手機欠費或者固話欠費,不僅手機、固話不能打電話,寬帶也不能用,在餘額充足的情況下,每月送300分鐘通話費,只要在柳林縣本地,不論打長途還是本地,前300分鐘都免費,本來寬帶費用我在網上查的是640(好像是),組合開戶多出了一百多,總以為這是搞活動,算了算也不算吃虧,就辦了吧,到這個月十號,我拿捆綁的那個手機一查詢話費,竟然已經花了75元了,10010給我的解釋是捆綁的手機與捆綁的電話打電話免費300分鐘,其餘的不免,我沒有證據證明當時營業員虛假宣傳,希望3.15監督一下,倡議公平消費,公正消費,為消費者做主!

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