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投訴單位:中國聯通

投訴內容:
我使用聯通的手機,今年去查話費時候,發現了增值業務中一項每個月20元的扣款,叫聯通在信! 我打10010,聯通方面説我定制了一個法律顧問的服務, 我壓根沒有想起來我有定過,而且生活中也沒有必要用聯通的法律顧問,但賬單顯示已經被扣了6個月了,一共120元, 我要求聯通方面拿出證據來説我定制了這個服務,並且告知我這項服務的內容是什麼,我的錢被誰扣了! 聯通多次含糊其辭,説是我手機的問題,或者誤撥了,按錯鍵了之類. 我強烈質疑這項收費的合法性,兩天后,聯通説這120元將作為話費返還到我手機中, 這使得我確信聯通的這項收費是理虧和暗箱操作的, 如果是正大光明的收費,中國聯通還能給我退錢? 百度搜索,發現已經有很多網友討論這個問題, 在這裡,我投訴中國聯通這個中國通信行業最大的流氓!這項聯通在信的收費絕不合法!!

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