投訴單位：深圳電信

投訴內容：
投訴：廣東電信深圳公司 案由：去年年底網絡到期，電信的電話打過來，告訴我辦理某某套餐，上網費用優惠。當我同意之後，又告知，必須捆綁一個上網手機號碼，每月需要繳納一定費用，但是並未告知這一綁定的是2年期限。後來我諮詢，為什麼我辦理一年的網絡資費，需要綁一個2年期限的附屬合同。無答覆。 另外，“送”的上網手機，2選1，其中中興品牌的，缺失記憶卡，華為品牌的，居然沒電池！電話諮詢中，客服回答，“就是這樣的”！請問有商家出售手機商品的時候，會沒有電池，沒有記憶卡？？ 而且，我辦理的網絡，是帶無線網的，但是給我的MODEM不具備這功能。工作人員説，具備無線功能的MODEM暫時缺貨，當有的時候再來更換。到現在已經過了3個月，也是無下文了。