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每月15日,是養老金髮放的頭一天。每到這個日子,郵政儲蓄銀行延慶支行的楊帆、白雲飛便會帶著14份已經取好的養老金,和分行的安保人員一同外出,到延慶福利工廠的幾名退休老人家中,把養老金送到他們手中。
“是小楊吧,我一聽聲音就知道,肯定是,我讓你準備的零錢你幫我準備沒有啊。”“我在這兒呢,都準備好了,您稍等。”昨天下午,楊帆剛走進福利廠家屬院的院門,62歲的盲人老人付利民便應聲而來。付利民是福利廠的退休職工,自幼失明的他一直住在福利廠家屬院內,退休之後,每個月最期待的日子,就是郵政儲蓄銀行的工作人員把錢送到他手中。“您看這是19張100元,您先數數。”楊帆把19張百元鈔票放到老人右手中,待老人確認之後,再依次把50元、10元的鈔票分別放進老人的左手。在付利民老人身後,還有4位老人在等待取款,他們大多和付利民一樣身體有殘疾。
“以前一共有22位老人需要我們把養老金送上門,現在有去世的、搬走的,算下來還剩下14位。”楊帆説,按照規定,銀行是不能碰儲戶存摺的,但福利廠的老人們大多是盲人,來銀行網點取款極為不便。為此,福利廠便和郵政儲蓄銀行簽訂了協議,老人們的養老金由銀行負責送到老人手中。協議簽訂至今已12年有餘,每個月15、16日,郵政儲蓄銀行的工作人員便會按約定把養老金送到老人手中。“我們會按照老人的要求,把錢取給老人,每個月也都會向老人告知其賬戶的餘額,既然老人信得過我們,我們就必須對得起老人。”楊帆告訴記者,她和同事白雲飛已經做了四五年的“送貨員”了。
此外,協助老人繳納各項生活費用,也已經成為郵儲銀行的基本服務之一。像香山郵儲網點等一些老年人集中區,每到養老金髮放的日子所有工作人員便會停休,老人從進門到辦完業務出門基本全程都會有專人負責接待。
據郵儲銀行的負責人介紹,2000年開始,北京郵儲主動與北京市社保基金管理中心聯絡養老金髮放工作,成為參與養老金社會化發放的兩家金融機構之一。全市近萬名行動不便的老人都能享受郵儲銀行的“優先辦理”服務。目前,北京郵儲養老金代發戶已超110萬戶,年代發額超過200億元,佔全市代發額的50%以上,整體代發規模在1000億元以上。 本報記者 軒燕龍 文並攝J207