昨天，郵儲銀行香山支行的工作人員為辦理養老金支取業務的老年人和殘疾人服務。據悉，北京郵儲銀行自開辦代發養老金12年來，養老金客戶已超110萬戶，基本實現了退休工人在家門口的郵儲銀行網點就近領取養老金，省去跑原單位取養老金的不便。

　　昨天，北京郵儲銀行相關負責人透露，為方便養老金客戶“足不出戶”，隨時掌握養老金賬戶變動情況，年內將為養老金客戶提供免費短信通知服務。目前，北京市養老金代發機構以郵儲銀行、工商銀行、華夏銀行及廣發銀行為主，退休人員可任選一家。其中，郵儲銀行是養老金代發的主力，目前代發戶已超110萬戶，年代發額超過200億元，佔全市代發額的50%以上。

　　每到發放養老金那天，都是退休老人們到郵儲銀行裏“聚會”的日子。昨天一早不到8時，家住香山路的劉誠大爺就出了門，沿著路向銀行走去。

　　天氣挺冷，劉大爺卻有點兒心急，腳底下越走越快。

　　每個月的15日，是養老金髮放的日子。雖説家裏也不急著用錢，可自打從植物園退休之後，老人家多年來的習慣就是這一天得去銀行打存摺。“看著存摺上白紙黑字的養老金到了賬，心裏踏實。”

　　郵儲銀行香山支行，在香山路和碧雲寺路的把角，地方不大，責任不小——方圓五六公里內，2800余戶老人的養老金都得從這裡支取。

　　“老劉也來啦！”8時20分，劉大爺剛走到銀行門口，就遇見了幾位退休老同事。幾位老夥伴拉起了家常，可這一靜下來，風一吹還真有了寒意。

　　8時30分剛到，銀行的玻璃門“吱呀”一聲打開，行長金偉帶著幾位員工迎了出來。“平時我們都是9時開門營業，但是今天發養老金，老人家都來得早，所以提前半小時開門。”金偉説。

　　“您要是不取款，只打存摺，那自己就能辦。”銀行員工孫羽佳領著劉大爺來到自助機前面，幫著把存摺塞進機器，短短幾秒鐘，存摺已經打印好。“確實到賬了，不錯。”劉大爺拿起存摺仔細看了兩遍，小心地放進包裏。

　　上午9時，聾啞人儲戶王方夫婦走進營業廳。一見孫羽佳，夫妻倆滿臉洋溢起笑容；小孫也笑著迎上前去，打出了熟練的手語，三個人像是老朋友一樣做起交流。“這兩口子是我們的老客戶了，基本上每次都是我為他們服務，所以見我就樂。”

　　如此熟練的手語，是在學校裏學的嗎？問到這個，孫羽佳笑了：“都是到銀行以後學的，我們行裏基本上人人都會一點。”銀行邀請了福利工廠老師專門上了幾節手語課，員工與聾啞客戶的簡單交流已經沒有障礙。

　　盲人儲戶劉志民清點著手裏的一疊現金，只見他一張張撫摸著紙幣上的盲點，短短30秒就清點完畢。原來這疊現金每一張的正反都完全一致，“順頭順面”，紙幣上的盲點位置集中，更方便盲人清點。

　　“我們支行周邊的橡膠福利工廠，有很多殘疾人儲戶按月領取養老金，這也為銀行服務出了一道題。”金偉説，無論是手語還是“順頭順面”的紙幣，都是為了這些儲戶安排的貼心服務。現在，香山支行月代發養老金金額380余萬元，戶數達到2800余戶。

　　“也許和理財投資的‘大客戶’比起來，養老金客戶需求多、利潤薄，但是這直接關係著退休職工的基本生活，做好這件事，我們覺得光榮。”北京郵儲銀行相關負責人説。