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標價119元,買單時卻要199元。類似這種“低標高結”現象,最近常被消費者發現並投訴。昨日市市場監管局羅湖分局在對其轄區大型零售商家召開價格告誡會時,通報了華潤萬佳一起涉嫌“低標高結”案子的處理結果,並要求轄區商家要以此為誡,認真自查,及時整改。同時,該局將採取每月抽查等多種方式,切實規範商家的價格行為。
市市場監管局羅湖分局提醒廣大消費者,購物時要仔細觀察價簽標價和促銷宣傳,結賬後留好小票,留心比較廣告促銷價格、價簽標示價格和結賬價格,發現虛構原價、低標高結等價格違法行為的,儲存好當時貨架標簽價格、小票等證據,向當地12315投訴或者12358投訴,維護自身合法權益。
標價119元買單卻收199元
據反映,針對春風路華潤萬家商場某品牌女鞋標價119元,結算竟然要收199元的情況,市場監管局于2月3日展開明碼標價專項檢查行動。經調查發現,當事人因其工作人員的工作失誤,將價格為199元的某品牌的女鞋錯標成119元進行銷售,其行為涉嫌違反了《關於商品和服務實行明碼標價的規定》第二十一條的相關規定,因沒有違法所得,根據有關法律規定,該局責令當事人立即改正,並擬處以5000元的罰款。
每月抽查零售商家價格行為
為做好價格監督檢查工作,市場監管局擬從明碼標價入手,採取每月抽查零售商家價格行為等三項舉措,規範大中型零售商家價格行為。
一是開展價格專項檢查。重點檢查各類商品和服務有無明碼標價,是否按規定的內容和方式明碼標價,對檢查中發現的違反明碼標價行為和被媒體曝光的違法商家依法立案查處,加大“低標高結”、價格欺詐等價格違法行為的處罰力度。
二是召開價格監管告誡會。日前該局集中羅湖轄區各大商場超市的負責人、物價員200余人進行法律法規宣傳教育,通報涉案商家的處理情況,督促經營者樹立誠信守法的經營理念,健全經營者內部價格管理制度,杜絕價格欺詐和違反明碼標價行為的發生。
三是建立“價格抽查”的長效監管機制。該局要求各監管所對轄區大中型零售商家的價格行為每月進行一次專項抽查,將“價格抽查”與日常的商品質量和食品安全監管有機結合起來,嚴厲打擊各類違法違規行為,切實維護轄區消費市場的安全和穩定。
屬價格欺詐的最高處50萬元罰款
羅湖市場監管部門有關負責人介紹,低標高結是指低價標示、高價結算。“低標高結”一經查實即構成價格欺詐。但電腦打錯和標間放錯按違反明碼標價處理,最高罰5000元。對涉嫌價格欺詐行為的,將依照法定程序予以立案查處,根據《價格違法行為行政處罰規定》定性為價格欺詐的,最高處以50萬元的罰款。