宰客事件頻發 官方回應遭質疑

　　三亞市新聞辦致歉：“零投訴”表述有誤 我們錯了

　　三亞，這個令中國遊客神往的海島度假勝地，春節期間再度因宰客事件遭遇信任危機，而三亞市新聞辦一條“零投訴”的微博更激起無數網友的質疑。昨天，三亞市新聞辦通過其官方微博道歉稱，“零投訴”微博表述有誤，請廣大網友見諒。

　　“零投訴”微博遭質疑

　　春節期間，微博曝稱，一北京遊客在三亞一海鮮大排檔就餐時遭遇店家宰客，吃了一條魚花了6000多元。很快三亞市工商局等部門介入調查，並暫停該大排檔營業。

　　1月29日下午，三亞市政府新聞辦在其官方微博上稱：“今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方面，三亞沒有接到一個投訴、舉報電話，説明整個旅遊市場秩序穩定、良好。”該帖迅速激起眾多網友的不滿，有網友認為此舉太過敷衍。

　　官方稱之前表述有誤

　　昨天下午，三亞市新聞辦在其官方微博公佈了三亞市工商局春節期間12315值班情況：1月22日至28日，共接到消費者申訴舉報、諮詢電話70個，受理申訴舉報43件，與去年同期相比下降59%。其中：普通餐飲8件，與去年同期持平；普通購物13件，與去年同期相比下降43%；普通服務16件，與去年同期相比下降74%；其他類5件，與去年同期相比下降33%（此處4類相加僅為42件，截至昨天記者發稿時，其官方微博未做修正）。已成功調解30件，撤訴5件；移轉2件；正在處理中6件。

　　而之前微博提及的“零投訴”實際為海鮮排檔、水果零投訴。其官方微博向網友道歉：“上一條微博表述有誤，是我們工作的失誤，敬請廣大網友見諒。”