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春節將至,銀行客戶經理卻更忙了。對於他們而言,今年拉存款的任務更重,借著過年好時機,與客戶打好關係,爭一個“開門紅”具有重要的意義。
四處拜年
“要過年了,我們銀行將拉存款和拜年結合起來。通過過年的走訪,與一些既有大客戶和潛在客戶拉關係,爭取一些存款。”寧波一家股份制銀行客戶經理李豐鳴告訴《每日經濟新聞》記者,這兩天都在到處忙著拜年,幾乎沒有閒暇的時候。
李豐鳴告訴記者,對於銀行來説,一季度存款情況很重要,一月份的任務完成量更是重中之重。“如果能有一個‘開門紅’,那麼後面的工作會順利很多。”
按照李豐鳴的説法,一般春節前是人們手上最寬裕的時候,資金大部分也以現金為主。銀行客戶經理順利拉到存款後,客戶通常就成為銀行的固定客戶,不會輕易地將資金轉存到其他銀行。
“對於客戶來説,回報和感情都非常重要。給客戶高息、送現金等行為已經被叫停了,但是銀行之間的競爭很激烈,只能私下給客戶補償。”李豐鳴表示,從銀行的角度看,名義上算是年底的答謝或者春節拜年,但是送禮的目的不言而喻。
他還告訴記者,對於小的客戶,一般以送油和禮品為主,而大客戶則基本上送的都是購物卡,額度都在500元~2000元。
其實,春節之際銀行客戶經理走訪客戶的例子並不少,而大多數銀行也借春節契機打出了存款“營銷牌”。有銀行業人士告訴《每日經濟新聞》記者,今年銀行存款壓力進一步增大,一方面是銀行提高了存款任務目標,另一方面則是因為國內經濟環境可能決定存款更加緊張。
李豐鳴表示:“國有四大行的行長會議差不多都快結束了,估計各銀行計劃2012年存款目標增速都在兩位數。這意味著銀行間對存款的爭奪將更加激烈。銀行理財産品、高息攬存等方式在今年可能仍會大行其道。”
存款稀缺?
《每日經濟新聞》記者在採訪中了解到,當前監管層對通脹仍保持較高關注,銀行流動性過於緊張,2012年的存貸比監管放鬆可能性較大。
1月16日,東方證券發佈最新的研究報告稱,銀行存款進入相對稀缺時代。報告認為,2011年下半年,銀行存款少增了2.53萬億元,其中特別是3季度,存款少增幅度達到1.69萬億元。
該報告稱,當前的準備金率水平已難以持續。與過去增量存貸比的情況不同,在2012年超過80%的增量存貸比環境下,銀行的存款現金流已經不足以支持繳納準備金和投放信貸的要求,降存準率將是一個持續的過程。
“目前,與銀行爭存款的投資方式太多了,而銀行存款流失也是意料之中的事情。”北京通達投資首席分析師李鵬濤認為,大部分的銀行都將攬儲作為了首要任務,但銀行利率的吸引力卻在不斷地降低。在這種情況下,銀行攬儲的難度更大,而競爭也會更加的激烈。
“銀行的返利、送卡確實能吸引到一些零散的客戶,但是真正的大客戶卻很難會被這麼小的利益打動。試想一下,一個存款超過千萬的客戶,一定不會僅僅看中一張購物卡。可能他們把拜年行動當成銀行的一份心意,在乎的是銀行的服務及銀行與他的合作。”李豐鳴表示。