8日，2012年春運拉開帷幕。從1月8日開始至2月16日結束，持續40天。據預測，2012年春運期間客流量將達到31.58億人次，同比增長9.1%。圖為西安火車站春運場景。張遠 攝

　　中新網1月9日電鐵道部副部長胡亞東在昨天國務院新聞辦舉行的新聞發佈會上透露，目前鐵路網絡售票和電話訂票每天已達200萬張，從1月1日至8日，鐵路售票網站“12306”日均點擊次數超過10億，點擊量瞬間可能達到“世界第一”。

　　1/3旅客免卻排隊苦

　　國務院新聞辦公室昨天舉行新聞發佈會，邀請國家發展改革委、鐵道部、交通運輸部、安監總局、民用航空局等五部門相關負責人介紹2012年春運形勢。

　　鐵道部副部長胡亞東在會上表示，目前列車訂票“12306”網站日均點擊次數超過10億次，網絡售票註冊用戶超過1000萬人，通過網絡售票和電話訂票，每天售出車票達到200萬張，“1/3的旅客不用再到車站整宿排隊”，有專家評論稱，鐵路“12306”客戶服務網站瞬間可能達到了世界第一。

　　網民期待售票網“挺住”

　　據經濟參考報報道，多數網民認為，實名制和網絡售票打擊了黃牛的倒票行為，減少了購票成本，給乘客帶了很多方便。但也有不少網民反映，網絡售票系統有待完善，期待訂票網站能在巨大的訪問量下“挺住”。

　　不少網民反映，訂票網站的登錄速度不夠理想，網站經常會出現網頁打不開，或是無法在規定時間內完成支付的情況，“當前訪問用戶過多，請稍候重試！”成為網民對訂票網站最多的抱怨。網民認為目前的網絡售票確實有待完善。

　　有的網民還反映，全國實行的網絡訂票、電話訂票、售票點提前售票的時間都不同，三者之間存在時間差，余票數量的查詢結果都無法保證實時準確。

　　也有網民提出網絡購票應該關注一些“非網民”群體，擔憂沒有上網和在線支付經歷的一些農民工及老年人網上購票難。

　　多購票渠道方便農民工

　　日前有農民工致信鐵道部稱，網絡購票等新春運購票規則給他們帶來困擾，引起媒體熱議。胡亞東昨天在發佈會上表示，為方便農民工出行，鐵道部擴大了他們訂往返票的時間和範圍，並組織開行大量的民工專列。對於習慣排隊購票的農民工，北京火車站、北京西站目前均為他們開設了售票專口。此外，兩站都把電話訂票、網絡購票的取票和普通窗口分開，以最大程度減少排隊農民工的等候時間。

　　據悉，為幫助廣大農民工順利返鄉， 北京火車站仍將繼續受理農民工團體票，團體旅客可以憑單位介紹信、乘車人有效身份證件到車站辦理離開車日期12天以上的同一日期、同一車次10張及以上的團體票”。

　　高鐵夜間運行安全有保障

　　為應對突發客流，高鐵將在線路上延長運營時間，胡亞東在昨天的新聞發佈會上表示，中國高速鐵路有一套安全運營的保障體系，按照規定，高速鐵路在夜間每天都要留4至5個小時檢修、檢查的作業時間，今年考慮到應對突發的客流，準備在這些線路上延長運行時間，但並不是完全取消檢查和維修的時間。同時，進入春運前已經對高速鐵路運行的線路提前做了規定的檢查和維護。另外，高速鐵路都是電熱道岔，一旦下雪或有冰凍，就會通電融雪，保證道岔的轉動靈活和線路正常使用。

　　“黃牛”新招 網上、電話搶票忙

　　據新華社報道，由於今年火車票實行實行實名制，黃牛倒票的難度增加不少。但隨著鐵道部大規模實現網上售票和電話訂票，網上搶票、電話訂票等方式，也逐漸成為票販子獲取車票的途徑之一。

　　部分票販子利用支付寶等支付工具在網上完成交易後，再用快遞把車票送到旅客手中，使倒票活動更趨隱蔽和不易被發現。寧波鐵路警方日前破獲一“黑票點”，當場抓獲2名倒票嫌疑人，繳獲車票76張。該“黑票點”打著“浙江某國際旅行社門市部”名號從事倒票活動，現場民警在其中一間房屋的床上、寫字桌上發現了大量的身份證、身份證複印件、收據和火車票。經審查，票販承認這些票有的是她們從網上訂的，有的是雇傭人員到火車站窗口排隊買的，都打算加價賣出去。(中新網生活頻道)