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歲末年初商家促銷忙，送貨上門卻明顯“慢一拍”。市工商局昨日統計數據顯示，12315熱線元旦假期共接到消費者申（投）訴舉報216件，比去年同期增長了25%。其中，網上購物、通信服務、快遞服務方面的投訴量位居前列。
節日期間，“12315”熱線共接到網上購物類投訴27件、快遞服務類投訴11件，比去年同期明顯增多。其中，前者主要反映網上經營者送貨不及時等問題。
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