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對話嘉賓
黃國雄 中國人民大學教授
裴 亮 中國連鎖經營協會秘書長
洪 濤 商務部市場運行調控專家
陳立平 首都經貿大學工商管理學院營銷系主任
吳堅忠 物美集團董事長
祖國丹 首商股份總經理
零售業是對外資開放最早並最為徹底的行業。從國內首家中外合資百貨——燕莎友誼商城成立,我國零售業開放已有19年時間。對於老百姓而言,我們享受到了開架售貨、商品種類激增的便利。對於企業而言,外資零售的身影從一線城市縱伸到縣級城市。在“與狼共舞”中,本土零售企業一邊學以自強,一邊與外資爭食全國市場。入世十年,中外零售企業戰況如何?關係著渠道流通控制權的中國本土零售企業又該何去何從?
關鍵詞:營銷模式
外資零售給我們帶來了新的業態和消費方式,他們憑藉雄厚的資金實力、先進的技術和管理經驗在中國市場開疆拓土,本土企業則在競爭中不斷“取經”。十年來,本土企業是“師夷長技以制夷”,還是抄近道僅僅學到了皮毛?
正方 “國際化水平顯著提高”
洪濤:外資進入中國市場,讓國內零售企業可以近距離學習到企業運營和管理經驗,國際化水平得到顯著提高。國內零售企業並沒有像當初擔心的那樣被外資零售企業吃掉,而是已形成國美、蘇寧、百聯等千億規模的大型零售企業。
裴亮:在開放的過程中,本土零售企業通過業態上的模倣,在前端促銷、物流技術等方面學了很多有益的經驗,但本土企業堅持區域化發展戰略,低成本、低投入、快速形成規模的特點比較突出,這一方面不同於外資。這是本土企業應該堅持的、很成功的經驗。
祖國丹:如今,中國入世已經十年,非但沒有一家外資零售商能夠一家獨大,相反,國內零售企業還通過不斷學習新鮮理念,形成了多家規模空前的大型零售企業。不過,這不意味著國內零售企業已經將外資零售商先進的經營理念都學到手了。目前,國內零售企業還有一些方面有待提升,國內企業在一些零售業態上還有短板。
反方 “只學到皮毛應該反思”
陳立平:零售業從上世紀90年代中期放開尤其是入世這十年,前五年是膜拜,現在基本是模倣階段。
國內零售企業從店面形式、盈利模式等方面基本是模倣歐美國家的過程。目前零售企業以入場費為核心的盈利模式是從歐美企業學習的,聯營模式則是從日本學習的。
零售業的重點沒有放在經營上,而是入場費。商品的精選技術、運轉技術欠缺,企業盈利不是靠商品週轉賺取的。應該看到,國內零售企業在模倣過程中也有創新,如農超對接、聯營制等方面都是零售企業在摸索中的創新。現在國內零售企業開始從模倣走向自立。
裴亮:現在本土企業的運營效率與外資差距比較大,這有自身投入不足的問題,只學到表面,這是企業要反思的;另一方面本土企業與外資起點不同,融資能力、融資環境等方面有差距,制約了其長期投入獲得後續發展。這也是比較突出的。