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董明珠:中小企業最應解決質量問題

發佈時間:2011年10月31日 09:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國青年報


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  10月25日,由第一財經、CNBC亞太聯合主辦的第七屆“中國最佳商業領袖獎”頒獎典禮上,最有分量的一個獎項——“2011年度中國最佳商業領袖獎”,被珠海格力電器股份有限公司副董事長兼總裁董明珠摘得。會後接受記者採訪時,董明珠談到,中小企業必須學會自立自強,生産質量過關的商品,承擔自己應有的社會責任。她認為,一個好企業,就是要在具備創新能力的同時,盡到社會責任。

  “你有錢逃出去,説明你還是有錢的。”針對日前以溫州為代表的中國民營企業因民間信貸資金鏈斷裂,導致大批中小企業主出逃的消息,董明珠認為,這些中小企業的老闆棄員工於不顧而出逃,是事先未能考慮到風險的表現。

  “作為決策者,不能考慮個人一時的得失,而要考慮自己肩負的風險。如果因為自己的決策,導致企業倒閉、破産,幾萬員工因此失業,就是你決策的失誤。”董明珠坦言,作為領導,應該時刻為自己的員工著想,愛員工,讓員工有安全感,而不能以此作為交換的條件。“領導最大的權力是付出,而不是得到。職位越高,越是意味著付出的比別人多,得到的比別人少。如果付出的比別人少,得到的比別人多,企業必然會倒閉。”她認為,不論是今年出現的經濟危機,還是以後可能出現的潛在風險,任何時候都會存在這樣那樣的問題和隱患,領導者必須有超人的思維和智慧。

  因此,在帶領“格力”從一個年利潤不足2000萬元的小空調廠成長為世界知名企業的道路上,無論是面對國際化,還是網絡銷售,董明珠都自認是一個常被稱做“保守”的人,並笑稱“也許這就是女性與男性的差別”。在網絡銷售模式興起的大環境下,她堅持用兩條腿走路,網絡銷售和店舖銷售二者並存,而不因為追求時髦、概念去跟風,在網上進行營銷時,最應該注意企業的社會責任,尊重消費者,不能忽悠消費者。

  溫州市委書記陳德榮9月27日在溫州市換屆大會上表示,溫州將採取措施,開展企業幫扶、民企融資協調等工作,保護中小企業渡過難關。但董明珠認為,政府的注資並不能解救中小企業,中小企業要自立自強,而不是靠政府注資扶持,“如果企業已經患上了癌症,打針吃藥也是沒用的。”

  在董明珠看來,對中小企業來説,最應該肩負的社會責任是以消費者為中心,生産質量過關的商品,“解決質量問題才是關鍵。如果不能生産質量過關的商品,政府給你再多的錢,也是死路一條。”

  值得注意的是,在這一次頒獎典禮上,“年度企業公民獎”是7個獎項中唯一空缺的。評委會表示,2011年,從食品安全到重金屬超標,從中國概念股危機到溫州企業主欠債逃跑,都折射出企業社會責任意識的缺失,希望以這個獎項的空缺,呼籲企業的內在意識和外在的約束機制,也喚醒企業家的反思。對此,復旦大學管理學院院長陸雄文深有感觸:“企業是有底線的,要維護人的生命價值和生存尊嚴,不僅要創造物質財富,也要創造精神財富。因此,企業必須承擔責任,不僅要堅守底線,還要思考如何超越評委會、社會對企業底線的要求。”

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