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作者:俞佳
東方網9月15日消息:據《新聞晚報》報道,上海知名品牌“百味林”陷入食品質量風波。日前,有消費者稱,在百味林葡萄幹裏吃出不少蛆蟲,“有圖有真相”,著實觸目驚心。據悉,目前廠家已經上門向消費者道歉和原價退賠,並下架此批次所有貨品進行自查。
日前,消費者顧小姐在浦東百味林一門店購買了8包稱重計量的葡萄幹,其中一包竟然意外“長蟲”了。從顧小姐提供的圖片看,這包葡萄幹中已有數量不少的蛆蟲,包裝上的生産日期為2011年7月,保質期一年。顧小姐表示,自己購買商品後一直存放在常溫下,並無儲藏不當,而一起買的其他7包也沒有問題。她隨即向百味林要求索賠。
記者瀏覽一些投訴網站和論壇發現,這已經不是百味林第一次“長蟲”了,近幾年,蘭花豆、橄欖、碧根果中,都有消費者怒斥吃到蟲子。事發後廠家已派出區域經理上門向顧小姐賠禮道歉,雙方也就賠償問題達成一致。葡萄幹內出現蛆蟲被初判是包裝漏氣産品受潮所致,廠家將下架此批次所有貨品進行自查。
記者昨日從上海市消費者權益保護委員會了解到,雖然食品類投訴佔據所有商品投訴中的多數,但類似這樣關於“長蟲”商品的投訴並不算多見。
上海市消保委秘書長趙皎黎説,一旦發生這類問題,商家當務之急是帶消費者就醫檢查,了解有沒有因為誤食不潔食品而引起身體損害。對於同一批次産品,應當下架並送第三方檢測機構檢驗,查明原因,改進工藝。
趙皎黎表示,按照《消費和權益保護法》第四十九條規定,經營者假如存在欺詐行為,消費者可以要求“退一賠一”,而根據《食品安全法》第九十六條,生産不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生産者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。