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好利來蛋糕不足寸 10寸蛋糕縮水7寸

發佈時間:2011年09月01日 09:15 | 進入復興論壇 | 來源:舜網-濟南時報


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  店外吆喝得很便宜,進店後一份鍋底要多掏3塊錢

  店方:8月28日統一漲錢

  顧客:漲錢怎麼還發舊菜單促銷

  消協:此舉涉嫌虛假宣傳,顧客應有知情權

  29日下午5點多,陳女士在經二路西市場附近,拿到了一張彤德萊火鍋的促銷菜單,可去附近彤德萊店消費時才發現,這張促銷菜單與店內新菜單相比,不少菜品價格並不一致,於是致電濟南12345市民服務熱線反映此事。

  陳女士説,當時她和朋友拿到促銷菜單時,看到上面印著“憑此單贈菜一份”,而且覺得其餘菜品的價格也比較合理,就建議朋友一起去吃,沒想到到了店內後發現,兩張菜單上菜品價格並不一致,工作人員解釋是前兩天漲錢了。“當時我們詢問工作人員漲錢為啥還發舊菜單宣傳,可對方態度並不是很好。”最終,陳女士和朋友沒有吃飯就離開了。

  29日下午,記者在經七路彤德萊火鍋店看到,店內確實更換了新的菜單,一些菜品價格與舊菜單也確實不一致,其中4種鍋底每種漲價3元,肉類中有6種每份漲價2元。店內工作人員稱,漲價確實屬統一安排,是前幾天剛漲的。

  隨後,記者從彤德萊火鍋店工作人員處得知,漲價是從8月28日開始,因為之前一些舊菜單還有存留,就印上了贈送菜品的字樣,當作宣傳頁發給了市民,只要上面印有“贈菜一份”,消費者就可以獲贈一份菜品,但消費要按照新菜單價格。對於漲錢給消費者帶來的影響,店方表示歉意,並停止宣傳頁發放。

  濟南市消費者協會工作人員表示,如果店方漲錢,消費者應有知情權,如果在店內漲價後繼續發放舊菜單進行宣傳的話,則涉嫌虛假宣傳,工商部門核實後可進行查處。

  好利來蛋糕為啥不足“寸” 顧客反映:買10寸蛋糕,回家一量才7寸多

  家住槐蔭區的孔女士在好利來蛋糕店定制了一個10寸蛋糕,回家用尺子一量,直徑才7寸多。30日,孔女士向12345市民服務熱線反映了這一情況。對此,好利來的店員解釋,店裏統一規定10寸蛋糕直徑25厘米,並不存在“缺斤少兩”的情況。

  回家用市尺一量,10寸蛋糕變7寸

  8月28日,在位於堤口路東口的好利來蛋糕店,市民孔女士訂購了一款10寸的生日蛋糕,回到家後怎麼看都覺得蛋糕有點小,就用量布的尺子量了量,結果一看直徑才7寸多。“蛋糕是過生日用的,這麼一個小蛋糕,還不夠一家人吃的。”孔女士説,關鍵是店裏既然説是10寸的蛋糕,做出來不應該差這麼多。孔女士説,發現這個問題後,她曾找到了店裏,店員對此解釋説,店裏有規定,10寸的蛋糕都是25厘米,不存在縮水的情況。

  計量蛋糕用的都是英寸?

  記者查閱資料發現,依相關計量法,一寸長3.33厘米,10寸的蛋糕直徑應該是33.3厘米,不應該是25厘米。

  30日下午,記者以顧客的身份,來到堤口路東口的這家好利來蛋糕店。記者看到,玻璃櫃裏的蛋糕旁邊都放著價簽,上面標注了價格和克數,另外一張價格單上,用厘米標注了蛋糕直徑和價格。店員説,10寸的蛋糕都是25厘米,對此店裏有明確規定。但對於10寸為啥不是正常的33.3厘米,而是25厘米,這位店員並不能解釋清楚。

  隨後,記者又來到明湖西路的一家好利來蛋糕店。店員説,量蛋糕用的應該是英寸,並不是通常所説的“寸”,所以10寸的蛋糕才會是25厘米。

  記者了解到,一英寸長2.54厘米,照此換算,10英寸的蛋糕直徑是25.4厘米。

  記者又來到經四路另一品牌的蛋糕店,這家店裏的價簽標注方式有所不同,用的是英寸作為計量單位。

  一家蛋糕店的老闆稱,蛋糕是舶來品,所以行業內都用的是英寸,但有的蛋糕店明確説明是英寸,有的則沒有説明,才會導致消費者誤會。

  【律師説法】

  蛋糕店應盡告知義務

  對於這一問題,有律師表示,長度不能準確反映食品的質量。即使用寸來表示蛋糕的直徑,還缺乏厚度的規範。根據我國《食品標識管理規定》,食品不能以長度為計量單位,而應以克或公斤為單位。

  山東眾成仁和律師事務所的郭華律師則認為,如果整個蛋糕行業都這樣做的話,就是一個行業慣例,可以用英寸來計量。“但消費者購買有疑問時,蛋糕店應該明確告知是英寸,盡到告知義務。