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廣州商場拼的是低端營銷

發佈時間:2011年07月27日 04:12 | 進入復興論壇 | 來源:信息時報


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  進入七八月的暑期打折季,羊城各大商場好一派熱鬧景象,商家們又使出渾身解數同臺上演了一場場營銷大戲。一方面,羊城五大百貨同期推出的促銷戰如期開打,促銷力度較往年有過之而無不及;另一方面,隨著暑期大片《變形金剛3》火爆上演,一些百貨商場不約而同地玩起了“變形金剛”模型,甚至同隔一條路的兩個購物中心,出現兩個版本的“恐龍化石展”……種種營銷戰不禁讓人産生疑問:難道廣州的消費者已到了不打折就絕對賣不動地步,還是廣州百貨營銷手段已經黔驢技窮、江郎才盡?

  縱觀北京、上海、武漢等城市的百貨商場,今年夏季打折的現象卻平靜不少,尤其是國家發改委聯合中消協發出通知,在全國推進明碼實價後,各地商場中常見的“折”、“送”、“減”標誌如今都已幾乎絕跡,取而代之的是各品牌商品幾乎是清一色標著出售價。即便是購物天堂香港因通脹加劇,今年打折力度遜於往年,以往打折低至7折以下,而今年一律8折以上。但在看看廣州百貨業,營銷戰仍在不斷升溫。

  進入夏季以來,幾乎每個週末,廣州一些百貨商場都有較大規模的折扣促銷活動,並且花樣翻新,以往的返券、滿減的玩法變成了換券、滿當、滿贈、積分……百貨商場同時促銷的大戲不斷上演。廣州友誼舉辦VIP夏季尊享日,大部分商品5折加5倍積分,新光百貨會員專場全場五折以下,美東百貨舉辦了1元換2元,摩登百貨夏季新品滿300即減168,王府井百貨15週年慶滿300送200……在各種新玩法、促銷力度和跨度均高於往年的拉動下,進入7月廣州各大百貨公司客流都相當火爆。

  除了折扣促銷,文化營銷也好不熱鬧。譬如,只隔一條體育東路的正佳廣場和萬菱匯,兩商場針對暑假營銷互不相讓地推出同一主題的“恐龍化石展”,一個鼓吹“重返侏羅紀”,並以高科技模擬侏羅紀時期生態環境帶來真實體驗為亮點;另一個則宣稱是化石來自恐龍時代進化至最高級的白堊紀,並以普及恐龍科普知識為賣點。而白雲萬達廣場和嘉裕太陽城則同城推變形金剛模型展,廣州商場激烈競爭程度可見一斑。

  廣州百貨商場千店一面、同質化嚴重可謂全國聞名。表面原因是廣州是比較開放城市,許多政府行政干預的手段由市場説了算;另一方面是各大百貨為了衝刺年度業績,幾乎都大規模舉辦低折促銷,如果哪家不做就會失去市場份額。而從深層次原因看,目前廣州的百貨均沿襲“聯營模式”。由於品牌代理區域限制,目前一些銷售較好的品牌掌握在少數代理商手裏,這就造成百貨聯營招商時,品牌重疊率很高,百貨同質化競爭嚴重,導致頻頻開打價格戰,同時,百貨對品牌供應商依存度過高,失去了議價能力。

  其實,由於價格戰、營銷戰頻頻開打,導致近年來百貨利潤越攤越薄。日前,匯豐環球研究發佈調查報告顯示,受通脹及人工成本增加,新店舖虧損,融資成本上升,令快速擴張公司的利潤率受壓。廣百股份去年全年凈利潤僅為1.74億元,同比微增5.04%。而歐美流行的“買手”模式,即商場派買手到世界各地廣泛蒐羅新興的高檔設計師品牌,而並非直接引進那些消費者已耳熟能詳的名牌專賣店,但這種模式在中國尚未形成氣候。有調查資料顯示,目前自有品牌商品佔商場銷售額的比重,在中國不足1%。一些專家也坦言,現在國內除了個別實力強勁的企業可以做到自營之外,不少公司尚未能有實力擺脫聯營的模式,要實現聯營的模式還需要一段時間。因此可以預見,此起彼伏的打折潮還會在相當長的一段時間裏存在,並有愈演愈烈之勢。

  信息時報記者 林建敏